Vi behandlar personuppgifter som du lämnar till oss på vår webb, eller när du är kund hos oss och använder Mina sidor eller vår app. Men vi förstår att du också kan undra hur det är när du interagerar med oss i sociala medier. Såhär ser det ut:
Det händer att vi behandlar personuppgifter för marknadsundersökningar, tävlingar, andra typer av integrerade formulär, och för annonsering. För att vara relevanta i annonsvisning och annan interaktion använder, men framför allt de olika plattformarna för sociala medier, olika tekniker för att registrera besöka på webbplatser. Summan av sådana besök används för att skapa en användarprofil för dig, som kan användas för riktad reklam på eller utanför plattformen. Dessutom kan användarprofiler innehålla uppgifter som samlas in från medlemskap på andra plattformar.
Den här insamlingen sker i allmänhet med hjälp av cookies eller motsvarande tekniker, och därför behöver både vi och plattformarna ditt samtycke till det. Om du inte samtycker blir i allmänhet konsekvensen att du får se mindre relevant reklam när du använder sociala medier och surfar på deras förlängda nätverk av webbplatser.
Vi samlar in uppgifter när du kontaktar oss, t.ex. via kontaktformuläret eller messenger-tjänster som Facebook Messenger. De uppgifter som samlas in beror på de uppgifter du lämnar och vilka kontaktuppgifter du själv anger. Vi behöver behandla dem och spara dem för att kunna besvara meddelanden och frågor. Vår grund är berättigat intresse för att kunna ta emot och besvara frågor från potentiella eller nuvarande kunder. Om ditt syfte är att bli kund, så är vår grund behandling av avtal.
Om respektive plattformsleverantör begär att du ska ge ditt samtycke till behandling för ett visst ändamål är den rättsliga grunden för behandlingen samtycke. Du har rätt att när som helst återkalla ett sådant samtycke med verkan för framtiden.
Personuppgiftsansvar
Om du delar uppgifter med oss som också, eller uteslutande, behandlas av Facebook eller Instagram, så är Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland, personuppgiftsansvarig för databehandlingen i enlighet med GDPR.
I de fall både Meta och vi får tillgång till personuppgifter genom din interaktion med våra konton där, har vi ett avtalat och gemensamt personuppgiftsansvar för databehandling. I det anges vilka behandlingar som vi eller Meta ansvarar för i vilken situation.
Du kan läsa avtalet här: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Eftersom Facebooks överföring av personuppgifter till USA sker till bland annat Facebook Inc. krävs ytterligare lämpliga skyddsåtgärder. För att säkerställa detta använder leverantören standardavtalsklausuler i enlighet med GDPR. Facebook Inc. är anslutet till Data Privacy Framework som garanterar att dina personuppgifter har ett adekvat skydd, jämförligt med GDPR, även i USA.
Om du vill utöva dina rättigheter (tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, klagomål till en tillsynsmyndighet, invändning eller återkallande) kan du kontakta både Facebook och oss.
Merparten av ditt samtycke kan enkelt ges, ändras eller återkallas via ditt Facebook-konto. Detta kan göras här: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Du kan också ta del av Metas sekretesspolicy här: https://www.facebook.com/about/privacy/ och kontakta Metas Dataskyddsombud här: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
Databehandling för statistiska ändamål med hjälp av Page Insights
För att ge oss information om t.ex. antal följare och vilka som interagerar med oss i sociala medier, tillhandahåller Meta en tjänst kalladPage Insights. Läs mer om den här: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.
Uppgifterna i Page Insights baseras på personuppgifter och andra uppgifter som samlas in från besök på vår sida, när du interagerar med vår sida samt genom hur du hittar till vår sida, t ex genom tillhandahållen länk.
Dina uppgifter kan också behandlas för marknadsundersökningar och reklamändamål, även om du inte är inloggad på Facebook eller har ett Facebook-konto. Användarprofiler kan användas för riktade annonser inom eller utanför plattformen. Dataregistrering sker då med hjälp av cookies som lagras på din enhet. Sådana användarprofiler innehålla uppgifter som samlas in från medlemskap på andra plattformar.
Vårt berättigade intresse består av att kunna presentera vårt erbjudande, samt att skapa effektiv information och kommunikation med kunder och potentiella kunder inklusive i form av riktad annonsering.
Observera att vi inte har något inflytande över Metas datainsamling och vidare bearbetning. Därför kan vi inte ge någon tillgång till var, hur länge och i vilken omfattning Meta lagrar uppgifterna. Meta är dock under ständig lupp i framför allt Europa och har de senaste åren vidtagit långtgående åtgärder för att säkerställa en adekvat behandling av personuppgifter. Om du har ett Meta-konto rekommenderar vi att du ser över dina inställningar där via länken ovan.
Vi bäddar ibland in Youtube-klipp i vårt innehåll. Om du märker att du inte kan spela upp det på vår webbplats så är det troligen för att du inte har tillåtit vissa inställningar i ditt Youtube-konto.
Youtube är en plattform som ägs av Google. Enligt deras sekretesspolicy använder YouTube/Google standardavtalsklausuler för att säkerställa en adekvat dataskyddsnivå i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen vid överföring av uppgifter till USA eller andra tredjeländer utanför EU: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=en Google är anslutet till Data Privacy Framework.
För att se och ändra dina inställningar och val kring samtycke hänvisar vi till Googles egen sida här: https://adssettings.google.com/authenticated
Om du har ett Google-konto (t.ex. en Gmail-adress) så kan du se över hur Google behandlar dina personuppgifter här: https://myaccount.google.com/
Googles integritetspolicy hittar du här: https://policies.google.com/privacy
Kontakt
Enkla Elbolaget AB, Riksvägen 15, 795 32 Rättvik
Telefon: 0775 200 200 (växel)
Mejl: kund@enkla.se
Enkla Elbolaget AB har utsett ett dataskyddsombud som du når via växeln.
Denna policy fastställdes av Enkla Elbolaget AB den 21 mars 2024.
