När man väljer elbolag vill man gärna veta vad andra tycker. Därför har vi samlat röster från både privatpersoner och företag som valt att göra elen lite enklare med oss. Här får du en inblick i vad våra kunder faktiskt säger – om servicen, elavtalen och tryggheten i vardagen.
Det här säger våra kunder
Vi vet att det inte räcker att säga att vi är bra – därför låter vi våra kunder tala för oss. Många uppskattar enkelheten i att vara kund, det personliga bemötandet och den trygghet som våra elavtal erbjuder – särskilt Elfonden Relaxa, som blivit ett populärt val bland kunder som inte vill jaga elpriser varje månad.
Att vara kund hos Enkla Elbolaget är aldrig omständigt. Vi får alltid snabb, transparent och enkel återkoppling från kundservice. Med Elfonden Relaxa får vi en trygghet åt båda håll – jämfört med fast pris som är låst även när priserna går ner, och rörligt pris som kan skena iväg ordentligt.
Björn, privatkund
Det är en så positiv skillnad när man som kund känner sig sedd och inte bara är ett nummer i en lista. Min kontaktperson på Enkla Elbolaget går alltid att nå och jag får snabb, relevant och realistisk återkoppling på mina frågor.
Anna-Lena Persson, VD
Åkerby Herrgård och företagskund
Vad säger andra – i siffror?
Vi samlar in våra omdömen via Trustpilot - en oberoende plattform där våra kunder lämnar recensioner helt öppet. Vi är stolta över att vi har höga betyg och återkommande positiva omdömen.
Se alla våra recensioner på Trustpilot
Kundservice i toppklass – år efter år!
Vi tycker inte att kundservice ska vara ett lotteri. Hos oss får du svar snabbt och du får prata med någon som faktiskt bryr sig. Det tycker våra kunder märks.
Vi har i flera år rankats bland de främsta i energibranschen när det gäller service, och i årets Brilliant Awards tog vi hem en hedrande andraplats. Tidigare år har vi både vunnit och varit bland topp tre.
Bakom framgången står vårt engagerade kundserviceteam, som varje dag hjälper tusentals kunder med både små och stora frågor - med omtanke, tydlighet och engagemang.
Läs mer om vår kundserviceNyfiken på hur det är att vara kund hos oss?
Vill du också ha ett elavtal som är enkelt, tryggt och anpassat efter din vardag?
Ta reda på vilket avtal som passar dig – det tar bara någon minut.
Jag vill teckna elavtal!
Klicka på någon av boxarna nedan beroende om du är helt ny eller befintlig kund, ska flytta eller helt enkelt vill ha hjälp att teckna elavtal.
