Vi har gjort det igen! År efter år har vi bevisat att vi hör hemma i toppen när det gäller kundservice i energibranschen. I Brilliant Awards har vi i år tagit hem en hedrande andraplats, och genom åren har vi både vunnit och varit bland topp 3. Bakom framgången står vårt fantastiska kundserviceteam, som varje dag gör sitt yttersta för att ge våra kunder kundservice i världsklass.
Alltid nära - på ditt sätt
Hos oss är det lätt att få hjälp. Vår prisbelönta kundservice finns tillgänglig via telefon, mejl och app, så att du alltid kan kontakta oss på det sätt som passar dig bäst. Vi tror på personlig service – hos oss får du svar direkt, istället för att skickas vidare till ett forum eller en chatbot.
Expertis att lita på
El ska vara enkelt. Därför hjälper vi dig att hitta det elavtal som passar din livsstil. Våra kundservicemedarbetare är också certifierade energirådgivare, vilket innebär att vi finns här för att ge dig smarta energitips och råd kring energieffektivisering, elförbrukning och kostnadsbesparingar. Vi har kunskap om hur både privatpersoner och företag kan använda mindre el, spara pengar och minska sin klimatpåverkan – och vi delar gärna med oss av den.
- "Grunden i allt vi gör är att lyssna. Varje kund ska känna sig trygg, få rätt vägledning och kunna göra val som passar just dem." – Charlotte Ljungström, Teamledare Privatförsäljning
Vi firar – men vi slutar inte här
Vår topplacering i Brilliant Awards visar att vi är en av energibranschens bästa kundservice. Det är ett kvitto på vårt engagemang och vår strävan att alltid leverera hög kvalitet.
Men vi nöjer oss inte här. Vi fortsätter att utveckla och förbättra vår service, så att du alltid får snabb, trygg och personlig hjälp när du behöver det. Oavsett om det gäller en enkel fråga eller ett större beslut, finns vi här för dig. Och vi ser fram emot att fortsätta leverera branschens bästa kundservice!
Vad är Brilliant Awards?
Brilliant Awards är en årlig utmärkelse baserad på kundernas egna upplevelser. Den mäter servicekvalitet och kundnöjdhet inom olika branscher och utser de företag som levererar bäst kundservice.
