Självklart enkelt, men inte bara det.
Tycker du att el är tråkigt och svårt? Många gör det och vi jobbar för att visa att el inte måste vara krångligt. Genom att guida, förklara och inspirera för att minska stress och göra det lättare att förstå. Vi vill ju ge energi istället för att ta.
Att vi tycker att enkelhet är viktigt, ja det hör du på vårt namn. Vi har valt att fokusera på färre avtalsformer så att du inte ska behöva välja mellan fast, mixat eller rörligt avtal och inte själv behöver följa elmarknaden i detalj. Istället erbjuder vi ett alternativ som är utformat för att jämna ut prisvariationer över tid, vår förvaltade elfond Relaxa med 100 procent el med ursprungsgarantier från förnybara energikällor.
Vår personlighet. En snäll rebell med glimten i ögat.
Vi utmanar branschen eftersom vi är övertygade om att saker kan göras enklare. Det gör vi genom att förenkla för våra kunder, på vårt eget sätt. Ett sätt som bygger på vänlighet, ärlighet och humor. På nyfikenhet och lust att prova nytt.
Vi sitter inte och väntar när vi ser att något kan bli tydligare eller mer begripligt. Då tar vi initiativ. Inte för att låta högst, utan för att göra det enklare för dig som är kund hos oss. För oss handlar det om att bidra till en elmarknad som sätter kunden i centrum.
Verkligt engagerade.
Att sätta kunden i första rummet är en självklarhet för oss. Vi vill att det ska kännas enkelt och genuint att prata med oss. När vi tog hem priset för ”Bästa kundservice” i energibranschen såg vi det som ett kvitto på att vårt arbetssätt fungerar. Vi är stolta över utmärkelsen, men vi ser den som en påminnelse om att fortsätta utvecklas. Vi fortsätter att svara, vägleda och hjälpa våra kunder så tydligt och närvarande vi kan.
Vi engagerar oss också på andra sätt och allra, allra bäst är känslan i magen när vi kan bidra där det behövs.
Vårt samhällsengagemang är stort och tillsammans med våra kunder vill vi bidra där vi kan.
