Det är inte alltid lätt att ha full koll på elsnacket. Därför har vi samlat tre enkla tips som kan hjälpa dig som kund att känna dig lite mer trygg i eldjungeln.
1. Titta på hela priset
Vissa priser kan verka låga vid första anblick – men saknar ibland delar som fasta avgifter, påslag eller andra kostnader. Jämför alltid med det totala priset, så får du en tydligare bild av vad kostnaden på fakturan faktiskt blir.
2. Vad tycker andra kunder?
Att läsa omdömen på exempelvis Trustpilot kan ge en bra känsla för hur ett elbolag funkar i verkligheten – som hur de bemöter frågor, hanterar problem och skapar trygghet i vardagen.
3. Känns något oklart? Prata med oss!
Det är inte alltid lätt att förstå skillnaderna mellan olika alternativ. Vår prisade kundservice finns här för dig – oavsett om du vill ringa, mejla eller om du är redan är kund, skriva till oss direkt i appen. Vi hjälper dig!
